Suppression de compte

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

FrancMac est un service sur invitation : les comptes sont créés et gérés par l'administrateur de chaque organisation — il n'y a pas d'inscription libre. La suppression de votre compte FrancMac et des données personnelles associées se fait donc sur demande.

1. Comment demander la suppression

• Auprès de l'administrateur de votre organisation, qui peut vous retirer depuis la gestion des utilisateurs (votre compte est alors supprimé automatiquement dès que vous n'appartenez plus à aucune organisation) ; ou
• par email à admin@francmac.fr, depuis l'adresse email de votre compte.

2. Ce qui est supprimé

• votre profil : prénom, nom, adresse email (stockés chiffrés, AES-256) ;
• vos rattachements de loge et vos rôles ;
• vos sessions et jetons de connexion.

La suppression du compte est définitive.

3. Ce qui n'est pas concerné

Les données opérationnelles de l'organisation (membres, invités, événements, documents générés) appartiennent à l'organisation et restent gérées par elle : elles ne sont pas supprimées avec votre compte d'accès. Chaque organisation reste responsable de ses propres données et peut en demander la suppression séparément.

4. Délai et données éventuellement conservées

La suppression est réalisée dans un délai maximum de 30 jours. Pour des raisons de sécurité, des journaux techniques minimaux (sans contenu personnel) peuvent être conservés au maximum 12 mois, puis supprimés automatiquement.

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